航意险采购指南          华泰境内境外险采购指南

单证购买    单证维护    航意险购买    单证打印     航意险退订     单证补发    订单及报表    佣金设置

(一) 单证购买

目前仅一级分销商能够采购单证.
1.一级分销商登录航旅天空综合分销平台,点击【产品购买】--> 【保险购买】或者【综合产品】，进入保险频道。

2.点击【产品购买】--> 【保险】, 进入保险公司产品展示页面, 选择保险公司,选择航意险产品,然后点击单证购买 按钮,进入单证预订页面.

3.在单证预订页面,输入单证数量,以及当前采购商的联系信息,然后点击生成订单即可预订完成.

4.对预订的单证订单进行支付,完成单证的购买流程. 在线支付：目前平台在线支付是环迅和支付宝的支付，今后还会增加其它第三方支付系统。
目前暂不提供单证订单的退订功能。

(二) 单证下级分配,激活

1. 一级分销商登录平台,点击【产品购买】-->【保险购买】或者【综合产品】，进入保险频道。
2.点击左侧的【内部管理】-->【单证管理】-->【查询】,可以查询到分支机构给自己分配的单证记录.

3.点击记录右侧的分配按钮,弹出分配激活页面.

4.在此激活页面中,可以选择分配给下级采购商,也可以激活全部单证,以便购买航意险(此处先给二级分配).

5.一级采购商激活部分单证.
参见上一步，剩余的一级采购商自己激活一部分。输入要激活的数量。点 激活 按钮。

回到查询页面,可以看到这条激活的记录.

有了激活的单证号后,采购商就可以购买相应的航意险了.

(三) 分销商购买航意险(未注册保险销售资质)

1.分销商登录平台,点击【产品购买】-->【保险购买】或者【综合产品】，进入保险频道。
2.点击左侧的【产品购买】-->【保险】,进入保险公司产品展示页面, 选择保险公司,选择航意险产品, 点击预订按钮进行保险预订.
3.分销商购买航意险时,若无航意险销售资质,则需先注册销售资质;若有航意险销售资质,则直接进入采购页面购买.
假如是第一次预订航意险,则需要注册保险销售资质,此处会自动跳转到注册保险资质页面

4.输入当前采购商的相关信息,进行保险资质注册
一级分销商的保险资质由供应商审核；二级分销商的保险资质可由供应商,也可由其一级分销商（已具备销售资质）审核。

(四) 一级分销商购买航意险(保险销售资质审核通过后)

1.分销商登录平台,点击【产品购买】-->【保险购买】或者【综合产品】，进入保险频道。
2.点击左侧的【产品购买】-->【保险】,进入保险公司产品展示页面, 选择保险公司,选择航意险产品, 点击预订按钮进行保险预订.

3.进入到预订页面,输入被保人信息,以及航班信息,保险起始日期,点击生成订单,跳到预览订单信息页面.这里,可以添加多个被保人, 一单最多投保8份.

4.点击生成订单跳到预订成功页面,最后点击出单确认 ,最终生成保单。

5.出单成功后，直接跳到订单详情页面,可以查看各个人的投保信息,以及单证信息。

(五) 打印单证

出单成功后,提供单证打印功能,选择一个被保人,点打印按钮,弹出打印页面.如下图

(六) 航意险退订

分销商在订单详情页面下方，选择一个被保人，点击退订,如果保单未生效，则自动退订成功；
如果已生效,则提示不能退订。退订后,单证作废,不发生退款,以单证补发的形式补给分销商.
分销商通过平台提交补发申请,分支机构确认后,给代理补发相应数量的单证。

(七) 单证补发申请

1. 一级分销商【单证管理】-->【补发申请】。分销商选择保险公司,点查看.

2. 分销商选择保险公司查看后,系统自动获取到要补发的单证号，不足20个不能提交补发申请；
达到20个，需要勾选20的倍数个单证号，提交申请。
注：系统自动获取到的要补发的单证号为一级分销商以及其下级分销商退订的航意险单证号.

3. 勾选20的倍数个单证号，提交确定。

4. 一级分销商【单证管理】-->【补发查询】，可以查看到其补发申请记录。等待分支机构确认补发。

(八) 查看保险订单及报表

1. 保险订单查询
a.保险订单查询
分销商帐户登录平台,进入保险频道。【订单管理】-->【买入订单】。点保险产品查询，可以看到该分销商帐号的保险订单记录。
b.单证订单查询
分销商登录平台,进入保险频道.
【订单管理】-->【买入订单】-->【保险】,点击页面上的 单证查询 超链接,可以查看到买入的单证订单.

2. 报表查询
   a. 保险报表
分销商登录平台,进入保险频道。【报表管理】-->【保险报表】。选择订单开始时间,订单结束时间,保险公司,
产品名称等条件后,点查询 或导出EXCEL .可以查看到符合条件的买入的保险报表.
默认展示为当天的保险出单记录。
   b.单证订单报表
点击单证订单报表 超链接,进入单证订单报表页面. 选择时间,可以查询 和导出这段时间买入的单证报表.
默认展示为当天的记录。
   c.单证分配报表
点击单证分配报表 超链接,进入单证分配报表页面. 选择条件,可以查询和导出符合条件的单证分配报表..
默认展示为当天的记录。

(九) 佣金设置

1. 一级分销商登录平台,点击【产品购买】-->【保险购买】或者【综合产品】，进入保险频道。

2. 【内部管理】-->【佣金管理】-->【设置】。分销商名称下拉框列出的为当前分销商下的具有保险销 售资质的
二级代理，这里设置佣金与自己的权限一致（如果一级只能够销售易新的产品，那么此一级则无法给 下级设置
其他产品的佣金）
3. 【内部管理】-->【佣金管理】-->【供应商佣金查询】。可以查询到相应的佣金设置记录.
如果不设置佣金，太 平和华泰航意险按默认佣金百分比均为70%

常用概念:
返佣=分销商所获利润=分销商每销售一件商品，供应商给分销商的销售返佣=
票面价格*反佣百分比

1、登录平台，点击【产品购买】——【保险采购】，进入保险产品展示页面。

2、产品展示页面介绍了保险公司和安达天下产品，点击【查看价格】可以查看不同类型保单的费用，点击【保险利益】可看不同类型产品对应的保险利益。如下图所示。

若想收回价格列表，可再次点击【查看价格】和【保险利益】的按钮。
如果需要了解保险产品采购流程，可点击右上角的“保险采购指南”链接，进入到采购指南页面。
点击【预订】按钮进入下一步。
3、如果代理没有通过平台及保险公司审核，页面将跳转到保险资质审核申请页面。
请您仔细阅读申请流程以及网签协议，及时咨询客服。填写您的基本信息提交给平台，平台会协助您完成开通权限的流程。

页面提供相关资料下载功能，如下图所示。

4、如果代理完成保险公司的审核手续，平台开通权限，即可进入产品预订信息填写页面。
保险日期选择保险开始和截止日期后，会自动计算投保天数，请勿修改。保险开始日期只能是从当前日期的第二天开始。
投保人信息，所有信息必填，请您准确填写。当投保人与被投保人关系为非本人时，还需填写被保人信息。受益人不是法定时，也要填写受益人的信息，受益人可以是多个。
系统会根据您预订条件自动匹配符合的保险产品，您可根据客人需求选择不同价格档次（共分为4个档次）。注意，安达天下产品只能投保1份。
如果需要发票，请填写相应的发票信息。
当所有信息输入完毕后，点击【生成订单】生成平台保险订单。

5、保险公司见费出单，所以生成订单后请您及时支付。保险买入订单中查询“预订完成”的订单找到对应订单，在订单详情页面点击支付，使用环迅IPS完成支付。
6、当支付成功时，系统自动下单，完成保险采购流程。如果下单失败，请您申请全额退款并重新预订。
7、对于“出票完成”的订单，可以在订单详情页面打印电子保单，提供给客人。

8、对于未生效的订单，可以申请退订，退订时自动退单退款。